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Formas de Envío

Los envíos se realizan a través de Correos o Correos Express. El comprador puede elegir entre estas dos opciones la que más convenga a sus intereses. 

Los portes de envío son GRATUITOS para pedidos superiores a 20 € (IVA incluido) en cualquiera de las modalidades de entrega disponibles en la web. GASTOS DE ENVÍO NO REEMBOLSABLE

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Devoluciones y CAMBIOS DE TALLA.

El primer cambio de talla o devolución son SIEMPRE gratuitos, por favor si realiza un pedido de 5 prendas y quiere devolver/cambiar 2 de ellas, lo deberá devolver en el mismo paquete. En caso de necesitar otro cambio de talla solicite autorización para que la empresa de transportes no cobre por dicho porte.

Una vez recibido el pedido de devolución en un plazo máximo de 30 días naturales recibirá el abono por el mismo método de pago; en caso de pagar por contrarembolso deberá indicarnos el número de cuenta para poder efectuar el abono.

Condiciones COMPRA.

Con la opción de compra, tienes derecho a un único cambio de talla o devolución. Una vez gastada dicha opción, será el cliente quien deberá asumir los gastos de envío que deriven para cambio o devolución.
Pudiendo ampliarse a más cambios bajo petición dejando a la empresa la reserva de dicha decisión.
Baleares y Canarias, queda excluida de la opción de compra con el primer cambio o devolución gratuito.

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega oscilan entre los 1 y los 3 días, a partir de la confirmación del pago, en cuanto a productos en stock y de 15 a 20 días hábiles para los productos agotados, en función del ámbito territorial del cliente y el volumen de preparación del mismo. Estos plazos son orientativos y LA GATA FLORA SHOP se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.
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Garantía y Devoluciones

Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución.
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C/ Lope de Vega nº 12, Prta 9
Código Postal: 46910.
Provincia: Valencia.

Por defecto tendrá derecho a ejercitar un único cambio de talla o devolución por pedido, pudiéndose ampliar a más cambios reservándose ese derecho a la empresa.

Vestidos a medida y vestidos de fiesta.

Los pedidos de vestidos de fiesta hechos a medida solo se aceptarán bajo pago previo por tarjeta de crédito, estos vestidos están hechos a mano en nuestros talleres concertados con un tiempo medio de producción de 25 a 30 días hábiles, en los vestidos hechos a medida no se aceptarán cambios y devoluciones ya que el patronaje esta hecho específico para la clienta en cuestión.
Las medidas que necesitamos para producción son:

  •          Pecho: circunferencia del pecho en la parte más grande.
  •          Pecho alto: circunferencia del pecho en la parte superior del mismo.
  •          Pecho bajo: circunferencia del cuerpo justo debajo del pecho.
  •          Cintura: circunferencia de la parte más estrella de la cintura.
  •          Cadera alta: circunferencia de la parte alta de la cadera, aproximadamente 4 ó 5 cm por debajo del ombligo.
  •          Cadera baja: circunferencia de la parte baja de la cadera, aproximadamente a la altura del pubis. (En la parte más ancha).
  •          Espalda: medida de hombro a hombro tomada por la espalda, (SOLO MEDIR DESDE EL HUESO QUE SOBRE SALE DEL HOMBRO HACIA EL OTRO HOMBRO).
  •          Hombro a pecho: medida desde en vertical desde el hombro hasta el pecho (a la altura del pezón).
  •          Hombro a cintura: medida desde el hombro hasta la cintura.
  •          Hombro a cintura por la espalda: de hombro a cintura tomada por la espalda.
  •          Circunferencia de hombro: circunferencia del hombro con el brazo extendido.
  •          Bíceps: circunferencia del bíceps.
  •          Largo de brazo: largo del brazo desde el hueso del hombro hasta la muñeca.
  •          Cintura al suelo: desde la cintura hasta el suelo. (Descalza)
  •          Altura Natural: altura Natural sin tacones.

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